客博通产品概述
客博通是专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘工具。适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。
客博通可帮助网站客服人员实时监控网站访问情况，与访客进行实时交流。客博通具有独家开发的在线即时双语聊天功能，无论客服人员面对的是国内访客或是国外的访客，都可以用专业的
中、英、法、德、日、韩多语种相互对话，完全消除语言障碍，同时，客博通特有的浏览器自动识别语言功能，更加使企业英文网站具有亲切感，有效提升访客满意度，抓住每一次商机，把每一位访客都变成真正的客户。
网站客服人员可以自由登录在线客服后台管理，无论客服人员身在何处，都可以方便管理。
网站访客
访客只需点击网页右下角的客服图标，即可弹出一个对话框，访客不需下载安装任何软件，即可和网站客服进行文字交谈，当客服离线时，可进行文字留言，轻松实现线上与线上的沟通。
网站客服
客服人员安装了在线客服网站管理软件，安装登陆运行后，会在桌面工具条右下角生成一个图标，有访客访问您的网站并要求对话时，图标就会闪烁，客服人员点击图标就可以和访客进行实时双语对话。
我们通过推广调研发现，很多企业，特别是一些产品出口加工贸易企业，其网站上安装客博通后，能够有效提高网站的宣传力度，真正抓住每一个潜在的客户，企业反馈效果非常好，部分企业已经丢弃传统的即时通讯软件，和外商的沟通依赖于客博通。
在此之前，特别是外贸型、国际业务等企业在使用传统在线客服和国外访客沟通时都会遇到一个很大的难题，就是企业网站客服人员必须要具备专业的外语水平，又要熟悉企业内部运作和商务知识，这样的成本使得很多创业型企业望而却步。要解决这一问题，必须要解决网络通讯领域的跨语言交流
障碍，如今，客博通就能够解决这一问题，它可以使一名普通的在线客服
人员能够用专业的外语和国外客商交谈，主动留住国外客商并取得联系，为企业解决实际性的问题，赢得客户好评！
我们相信只有创新，才能再创辉煌！
● The key place, our translation engine and customer
end are two pieces of module operated independently, that is to say the
engine can be separated with the customer end of instant communication,
the engine is behaving in the form of a kind of plug-in package. Suppose
you have one's own instant communication software now, if imbed our
translation engine again, then your instant communication software will
have a instant translation function, will strengthen your products
competitiveness greatly, will totally monopolize the market of instant
communication software of the enterprise layer!
